Горячая линия
 «Горячая линия» - очень важный раздел работы с обращениями граждан.
Они проводятся еженедельно по четвергам с 14 до 17 часов по телефону (495) 408-0036 и являются актуальной и результативной формой связи с жителями города.
В первом полугодии 2010 года от граждан поступило 316 звонков по телефону «Горячая линия», поставлено 469 вопросов, из которых большинство было решено, а еще 67 оставлено на контроле администрации города.
Регулярной и интересной формой работы стало проведение тематических «Горячих линии», на которые приглашается самый широкий круг специалистов, представителей общественности, руководителей разных структур и ведомств.
О проведении таких линий жители извещаются заранее, и, как правило, часто обращаются со своими вопросами и предложениями по такому телефону.
За первую половину 2010 года были проведены тематические «Горячие линии» по вопросам тарифов ЖКХ, благоустройства города, по транспорту и связи, по проблемам безопасности и охраны общественного порядка. Жители г.Долгопрудный имели возможность задать свои вопросы представителю уполномоченного по правам человека в Московской области по г.Долгопрудному, а также руководителю Долгопрудненского отдела Федеральной регистрационной службы по вопросам приватизации жилья и «дачной амнистии». Прошли «Горячие линии» с главой города Долгопрудный и его заместителями.
С учетом обращений жителей на телефон «Горячей линии» были решены многие вопросы городского хозяйства, дальнейшего благоустройства Долгопрудного и его удобства для проживания.
|
