Старая версия сайта
«Горячая линия» администрации:
+7 (495) 408-00-36

Для обратной связи с жителями

8 Февраля 2016

252 обращения поступило на портал «Добродел» от жителей Долгопрудного с начала 2016 года по данным на 5 февраля.

 

252 обращения поступило на портал «Добродел» от жителей Долгопрудного с начала 2016 года по данным на 5 февраля.

 

В обращениях преобладает тема содержания дворовых и придомовых территорий – 99 обращений, что составляет около 40%, далее с большим отрывом следуют вопросы городского благоустройства – 49 обращений, ЖКХ – 38 обращений, содержания и уборки дорог – 36 и транспорта - 21 обращение.  

 

В 2016 году ситуация с обращениями в «Добродел» поменялась по соотношению жалоб и предложений жителей: большая часть обращений – 153 из 252-х - содержат предложения, которые обязательно рассматриваются и изучаются, и только 98 обращений – жалобы. Все они находятся на постоянном контроле и исполняются в срок. По данным на 5 февраля только три обращения жителей исполнены с нарушение срока, исполнено в срок 189, остальные находятся в работе.

 

Интернет-портал «Добродел» запущен в опытную эксплуатацию с 1 октября 2015 года для обратной связи с жителями муниципалитетов Московской области и оперативного решения проблем на местах. После передачи вопроса исполнителю на его решение отводится восемь суток. После получения ответа жители могут подтвердить, разрешена ли проблема. Если нет, обращение будет снова направлено на рассмотрение.

 

Пресс-служба администрации города