Старая версия сайта
«Горячая линия» администрации:
+7 (495) 408-00-36

"Добродел" - это город глазами жителей

4 Июля 2016

Почти 2,5 тысячи обращений от жителей Долгопрудного поступило на портал «Добродел» за первое полугодие 2016 года.

 

В первом полугодии 2016 года от жителей Долгопрудного на портал «Добродел» поступило 2472 обращения. По динамике роста ежемесячно число обращений возрастало примерно на сотню.

 

Количество предложений среди обращений долгопрудненцев на портал «Добродел» превышает число сообщений о проблемах – 1399 против 947-ми, но разрыв между ними начинает снижаться. И в первых числах июля сообщения о проблемах стали вырываться вперед.

 

Лидирующее положение среди проблемных вопросов занимают обращения, связанные с состоянием дворов, домов и придомовых территорий (612 обращений). Волнуют жителей и вопросы благоустройства (140 обращений), и состояния дорог (97).

 

Разъяснения даны по 1498 обращениям от их общего числа. 671 вопрос был решен.

 

Информационная система «Добродел» стала важным инструментом обеспечения обратной связи с жителями и оперативного решения вопросов каждого муниципального образования. Система дает возможность увидеть состояние дел на местах глазами жителей и оперативно отреагировать на их запросы.

 

Интернет-портал «Добродел» запущен в 2015 году. После передачи вопроса исполнителю на его решение отводится восемь суток. После получения ответа жители смогут подтвердить, разрешена ли проблема. Если нет, обращение будет снова направлено на рассмотрение.

 

Пресс-служба администрации города